商場的室內溫度既要考慮顧客的需要，更要考慮商場工作人員的要求。夏季，由于顧客經常出入，商場內的溫度可以低一些，但是溫度低對售貨員的健康不利，應盡量采用提高室溫，降低濕度的方法；而在冬季，顧客身穿防寒外衣，而售貨員長時間在商場工作，穿著不宜太多，綜合考慮需要溫度稍高些，由于冬季人體散發潛熱較多，沒有必要過多考慮加濕。2.負荷計算。商業建筑夏季負荷主要包括維護結構傳熱、日照、人體、照明及設備、新風等。冬季負荷主要包括維護結構傳熱、新風、及冷風侵入等。由于商業建筑空調負荷與建筑物大小、結構、形狀、地區及具體功能等因素有很大關系，故具體設計時，應進行詳細的冷熱負荷計算。商業建筑能耗中，暖通能耗在建筑能耗中占很大的比重，所以暖通系統節能對于降低建筑能耗有很大的作用。設計時應進行詳細的冷熱負荷計算，根據負荷計算結果選用能效比高的節能設備。冷熱源可以采用蓄冷蓄熱技術或設計水源熱泵、地源熱泵等節能措施。另外采用排風余熱回收技術、制冷機組冷凝熱回收技術，既可以減少對環境的影響，又可以節約能源。